Geïntegreerd in een Team van Econocom, ontvang je de oproepen en e-mails van gebruikers met betrekking tot IT aanvragen of incidenten (hardware, software en andere).
Na precies identificatie van de oorzaak van het probleem, los je het probleem op in de mate van het mogelijke en anders transfereer je de complexe problemen naar een gespecialiseerd team.
Je volgt je dossiers op en behandelt de backlog om aan onze contractuele verbintenissen zich te houden.
Door je professionalisme, vertegenwoordig je voor de gebruikers het imago van onze IT service desk.
Profiel
Gepassioneerd door informatica, hou je ervan om je kennis te delen met andere en om hun IT problemen op te lossen.
Een eerste professionele ervaring binnen een klantendienst binnen de IT sector is een voordeel.
Je hebt een goede kennis van hardware, exploitatiesystemen Windows en van Microsoft Office en een basis van netwerken en telecommunicatie (TCP/IP)
Je bent logisch en gestructureerd zodat je snel de oorzaken van de gestelde problemen kan achterhalen.
Je spreekt perfect Nederlands en beheerst het Engels of het Frans.
Aanbod
Een voltijds contract van onbepaalde duur
Een jonge, boeiende en dynamische werkomgeving
Opleidingen worden voorzien
Een competitief salaris met taalpremie
Locatie : Technopolis, 11000 Salé
Email: recruitment.ma@econocom.com
http://www.econocom.com
IT Support Nederlands/Engels voor Rabat
09:42
admin
