Poste :
Nous recrutons pour différents centres d'appels basés à Casablanca, Tanger et mohammédia des Superviseurs confirmés, dont les tâches seront principalement:
- Encadrer une équipe de 10 à 20 personnes.
- Responsable de son groupe, des missions qui lui sont confiées et de leur bonne mise en ?uvre.
- Garant de l'efficacité de son équipe.
- Maîtrise les relations commerciales permettant de recueillir, d'analyser et de synthétiser les informations émanant d'un client.
- Gère au quotidien le planning et l'organisation des tâches.
Profil :
Bac, Bac + 2 et 1 à 2 ans d'expérience en centre d'appels avec des aptitudes à l'encadrement sont nécessaires pour occuper cette fonction.
Tél : 05 22 200 177.
Merci d'envoyer votre CV à l'adresse : contact@rekrutacademy.com
SUPERVISEUR
20:51
admin
