Poste:
Votre mission consiste à traiter les appels sortants des clients abonnés chez l’operateur N°1 de la téléphonie en Europe. Après réalisation du diagnostic contrat, il s’agit de recouvrer les impayées.
A l’aide du questionnement, l’écoute et la reformulation, proposer une solution adaptée à la situation financière du client en lui communiquant les délais ainsi que les démarches à suivre pour régulariser sa facture.
Le chargé de recouvrement doit communiquer au client la démarche à suivre, valider sa compréhension, et indiquer les bons délais : avec une prise en charge courtoise et personnalisée tout au long de l’appel
Profil Recherché:
Hommes et Femmes disponibles (Saisonnier s'abstenir)
Français excellent à l’écrit et surtout à l’oral
Ecoute active
Convivialité
Sens de l’organisation
Esprit d’analyse
Autres:
Nous vous garantissons :
Un cadre de travail agréable (centre ville)
Un Salaire net evolutif de 4000 à 6000 plus les primes
Un contrat CDI+ mutuelle+CNSS+CIMR
Transport assuré
Une carrière et un salaire Net évolutif+primes.
Signature de contrat CDI dès votre premier jour de formation
Envoyez vite vos CV à : passy.rh@gmail.com
Chargé de Recouvrement en Centre d'Appel
18:12
admin
